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“开门红”撞上新冠疫情 一季度保险业业绩承压
  
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“开个好头”冲击新冠第一季度爆发保险业业绩压力

证券时报记者潘玉荣

客户拜访取消代理活动不足收入下降培训效果大打折扣.2020年对保险公司来说太难了。

面对新皇冠疫情的挑战,保险业在重返工作岗位后展开了多管齐下的“自救”。一方面,要积极调整考核指标,稳定“军心”。另一方面,积极利用疫情机遇,提高居民风险意识,发展网上保险分红。

错过第一季度

“第一季度的业绩肯定会受到影响。”一家大中型保险公司告诉记者,疫情对保险业的影响将持续到第一季度。

在最近的业绩会议上,平安管理层也承认第一、二季度的保险业务可能会受到疫情的影响。

目前,中国上市保险公司的保单主要通过个人保险渠道销售。个体代理商的核心优势在于他们与线下客户的密切接触。然而,随着春节假期的延长和相关隔离控制措施的不断实施,代理展业受到了疫情的阻碍。

年初是保险公司的重要业务节点,全年需要完成约40%的业务。保险公司选择以良好的开端开始新的一年的原因在于深刻的市场考虑。年初,工薪阶层领取年终奖,个体工商户收债。此时,财务状况是一年中最好的时候。中国人历来有“一年之计在于春”的习惯。

但是今年,超过一半的业务节点已经错过了。据了解,由于疫情蔓延,许多公司将不得不取消业务指令。

招商证券分析,考虑到第一季度的开盘时间包括11月至12月的预售期,疫情对第一季度生产率的影响约为9%,对全年的影响约为3%。

从经验中学习,化危机为机遇。

"每次重大疫情发生后,保险覆盖率都会增加."北京工商大学保险研究中心的王教授说。

2003年的非典曾导致当前医疗保险增长率下降,但在疫情爆发后,保险业的保险率大幅上升。从2003年5月至7月,每月健康保险费的同比增长率分别为309.3%、265.3%和157.7%。与2003年前后相比,这一增长率都很高。

疫情过后,人们对出生、老年、疾病和死亡、传染病和风险有了更深的了解,这是保险业化危机为机遇的契机。

lufax平台最近发布的数据显示,2月3日之后,保险产品进入了更多用户的资产配置组合。从平台的营业额来看,保险产品的营业额从一年前的10%增加到了14%。其中,湖北省用户购买保险的数量显着增加。这类用户的保险产品交易比例从假期前的12%大幅上升至24%,远高于平均水平。

疫情促使更多用户关注和配置家庭保护产品,尤其是严重疾病、事故和医疗保险的类型。从家庭配置的角度来看,人寿保险已逐渐成为家庭配置的必备产品。

此外,在流行期间签署订单的代理商客户数量的减少也意味着代理商收入的减少。因此,保险公司重返工作岗位的一项重要措施是调整评估,稳定“士气”。一些保险公司已经调整或取消了对代理业务评估的要求。一些公司也将评估和调整范围从湖北扩大到其他地区。

开发在线保险红利

不能拜访客户,保险公司如何采取主动?《证券时报》的记者发现,许多保险公司都在玩“人工智能展览”。

1月31日之后,平安保险的o

水滴保险商城网络营销主管邵文在腾讯广告举行的网络营销讨论中表示,数据透视显示,有1.5亿潜在投保用户尚未完成转型。这些人将促进整个行业的持续增长,并建议关注不断下滑的市场。据了解,去年三、二线城市的水滴保险商城增速已经超过一、二线城市。邵文说,“未来的新用户和新流量可能来自不断下滑的市场。”

鉴于网上保险产品同质化,安信保险首席增长官郝哲认为,如果能通过网上渠道实现传统线下销售模式无法实现的控风措施和销售环节,就能产生新产品和新热点。例如,宠物医疗部门,但如果一个更好的风控制模型可以通过算法在线实现,并通过有效的链接更好地达到,它可能成为产品创新的新机会。

郝哲建议将高频服务作为组织和营销平台的共同创新方向。通过启用服务,然后反向启用销售能力,服务可以推动销量。

业内人士表示,这种流行病已经导致整个行业转向在线,或许只是未来保险管理模式的一个预览。在新的皇冠流行病之后,可以预测,保险机构将加快网上分销。

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